Responsible Gaming
ความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ 82p เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงลงทุนในเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
82p มอบเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องรอความช่วยเหลือจากใคร
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดของตัวเองได้ เช่น ไม่เกิน ฿500 ต่อวัน หรือ ฿2,000 ต่อสัปดาห์ ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ตามต้องการ เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวจนถึงวันถัดไป
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลัง 30/60/90 วัน เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะล็อกบัญชีทันที ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด
ขอระงับบัญชีระยะยาว 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาและต้องการหยุดอย่างจริงจัง
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอดเวลา หากรู้สึกกังวลเรื่องพฤติกรรมการเล่น ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
คำถามเหล่านี้ช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" กับคำถามหลายข้อ อาจถึงเวลาพิจารณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
การประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นสัญญาณเตือนเบื้องต้นเพื่อให้ท่านตระหนักรู้ตัวเอง
หากพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมที่น่ากังวล 82p แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้ทันที
ท่านเคยพนันด้วยเงินที่ตั้งใจเอาไว้ใช้จ่ายสิ่งจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตรหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือรู้สึกหงุดหงิดกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเรื่องพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
ท่านคิดถึงการพนันตลอดเวลา หรือเล่นพนันเพื่อหนีปัญหาในชีวิตหรือความรู้สึกแย่หรือไม่?
สำหรับ 82p การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดหรือหน้าเว็บที่ต้องมี แต่เป็นหัวใจของการทำธุรกิจที่เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริง เราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพที่ดีคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน
ตั้งแต่วันแรกที่ 82p เปิดให้บริการ เราได้ลงทุนอย่างจริงจังในเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยป้องกันปัญหาการพนันก่อนที่มันจะเกิดขึ้น ไม่ใช่แค่ตอบสนองหลังจากเกิดปัญหาแล้ว นโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไปของเราบังคับใช้อย่างเคร่งครัด และเราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายผ่านกระบวนการ KYC ที่ละเอียดรอบคอบ
การพนันเป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยวุฒิภาวะและความสามารถในการตัดสินใจที่ดี 82p จึงกำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศไทย การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การปิดบัญชีและยึดเงินทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
นอกจากการตรวจสอบอายุขั้นต้น 82p ยังมีระบบ AI ตรวจสอบรูปแบบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าสมาชิกอาจอายุต่ำกว่าเกณฑ์ และทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมหากพบความผิดปกติ
เครื่องมือ Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีด้วยตนเองคือหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ 82p มอบให้แก่สมาชิก สมาชิกที่รู้สึกว่าตัวเองเริ่มมีปัญหากับการควบคุมการเล่นสามารถขอระงับบัญชีได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต โดยเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 2 ปี หรือถาวร
ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับด้วย Self-Exclusion บัญชีจะไม่สามารถล็อกอินได้ ระบบจะปฏิเสธการพยายามสร้างบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม และสมาชิกจะไม่ได้รับการส่งเสริมการขายหรือโปรโมชั่นใดๆ ในระหว่างนั้น คำขอยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ และต้องรอ 7 วันหลังครบกำหนดก่อนถึงจะยื่นคำขอเปิดบัญชีใหม่ได้
หากท่านมีบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และพูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดใจเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน 82p ยังเปิดรับการแจ้งเบาะแสจากสาธารณะหากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม
หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีปัญหาเรื่องการพนัน ติดต่อทีมซัพพอร์ต 82p ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
อีเมล: [email protected]
ระบุหัวข้อ: "ขอความช่วยเหลือ RG"
82p เชื่อว่าทุกคนสามารถสนุกกับการพนันได้โดยไม่เสียสมดุลชีวิต ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน และทีมงานคนไทยที่ใส่ใจตลอด 24 ชั่วโมง
หากมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ต 82p ได้ตลอด 24 ชั่วโมง | ดู FAQ