นโยบายความเป็นส่วนตัว
82p Casino

ข้อที่ 1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 82p เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 82p ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดภายใต้ชื่อ 82p

82p ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์ม 82p ถือว่าท่านยอมรับการปฏิบัติตามนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 2

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 82p เก็บรวบรวม

82p เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริบท ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง) คำถามรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารทางการอื่นๆ
• ข้อมูลการชำระเงิน: บัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาใช้งาน เกมที่เข้าชม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศ/ภูมิภาค ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 3

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

82p เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกและการล็อกอิน — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• ธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลที่เกิดจากการฝากและถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — บันทึกอัตโนมัติจากระบบเมื่อท่านใช้งานบริการต่างๆ
• การติดต่อซัพพอร์ต — บทสนทนา อีเมล หรือข้อความที่ท่านส่งมาให้ทีมงาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน — เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 4

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

82p ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน และการคืนเงินรางวัล
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานและการแนะนำเกมที่ตรงกับรสนิยม
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษ (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การวิเคราะห์และพัฒนาปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์ม 82p
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ข้อที่ 5

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

82p จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม 82p อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ชื่อผู้เล่นและประวัติการเล่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay TrueMoney และธนาคารต่างๆ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจจับการฉ้อโกง — เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานของรัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้สืบทอดกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 82p ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 82p กำหนด

ข้อที่ 6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

82p ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม 82p

ข้อที่ 7

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

82p ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest) ด้วย AES-256
• การเชื่อมต่อผ่าน HTTPS/TLS ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและบัญชีพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และการตอบสนองต่อภัยคุกคาม 24 ชั่วโมง

ข้อที่ 8

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

82p เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

หลังครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) โดยอัตโนมัติ

ข้อที่ 9

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ 82p

• สิทธิ์การเข้าถึง — ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 82p เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์การแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์การลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์การคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิ์การถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 82p โดยแจ้งชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ 82p จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

ข้อที่ 10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

82p สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 82p จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน

ประวัติการแก้ไขนโยบายทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาและสามารถขอดูได้ผ่านทีมซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ข้อที่ 11

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 82p ได้ผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อว่า "ความเป็นส่วนตัว")
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม 82p — ระบุว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล